+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли в магазине запросить дубликат чека

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли в магазине запросить дубликат чека

Сделать дубликат чека на онлайн-кассе можно с помощью личного кабинета ОФД и программного обеспечения на рабочем месте. Возможности современных кассовых аппаратов позволяют восстановить дубликат чека онлайн-кассы в течение 30 дней от текущей даты. Повторно выпущенная фискальная копия совсем не отличается от своего оригинала, за исключением его форматирования. Происходит это потому, что все данные операции записываются в фискальный накопитель и передаются в ОФД , не считая рекламной части, дополнительной информации о товарах, заголовков и футера. Получить дубликат можно, распечатав его либо из фискального накопителя памяти кассы с помощью 1С, либо в личном кабинете ОФД. В следующий раз при необходимости кассир сможет указать, что квитанция нужна в двух экземплярах, и касса автоматически выведет 2 оригинала.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Бывает так, что после оплаты через терминал вам очень срочно понадобился чек, а вы его уже выкинули или вообще не взяли.

Дубликат кассового чека

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян.

Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения. Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания. В настоящее время человек, совершив покупку, сразу выбрасывает чек на нее. Это не правильно. В дальнейшем он может потребоваться для совершения следующих действий:.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! В настоящее время, независимо от того, есть у покупателя чек на товар или нет, он имеет право его возвратить. Подлежащему возврату товар относится:. Восстановление самого кассового чека невозможно, так как законодательством не предусмотрено подобных нормативно правовых актов.

Но есть альтернативные варианты подтверждения покупки. Например, получение копии кассового чека. Каждый магазин в настоящее время должны быть оборудованы кассовыми аппаратами, которые фиксируют каждую покупку. Данные кассового аппарата обнуляются каждые полгода.

Это может происходить реже, но не чаще. Поэтому, любой покупатель может потребовать с продавца предоставить ему копию чека. Есть возможность обмена некачественного товара по товарному чеку, который выдается не во всех случаях. Но если таковой был получен покупателем, то он может в качестве доказательства покупки предъявить его.

Но если и он был утерян, то можно попросить у продавца его второй экземпляр. К сожалению, законодательством не предусмотрено обязательное заполнение двух экземпляров товарного чека, поэтому в магазине его может и не оказаться.

К третьему варианту возврата покупки без чека относится поиск свидетелей покупки. Хорошо, когда человек был в магазине со своим знакомым или родственником. В этом случае второй может подтвердить совершение покупки. Продавец обязан будет принять некачественный товар с его письменного подтверждения. Но этот вариант не подходит, если человек желает возвратить деньги за оплату товара, которую совершают органы государственной власти по социальным поддержкам населения.

Если человек купил некачественный товар или товар, который ему не подходит он имеет право вернуть его в магазин. В том случае, если покупатель утратил товарный чек, он может совершить следующие действия:.

Если продавец отказывается принимать товар, который отвечает требованиям возврата, установленным законодательством, а в частности постановлением правительства под номером 55 и законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право обратиться в следующие инстанции:.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Плюсом обращения в суд является то, что покупатель сможет вернуть не только уплаченные за товар деньги, но и взыскать с продавца сумму морального ущерба. В этой статье вы узнали, как восстановить чек на покупку. Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят. Переход на онлайн кассы стал обязательным для многих категорий юридических лиц и предпринимателей.

От традиционного кассового оборудования такие кассы отличаются подключением к сети Интернет для моментальной передачи данных о продажах в налоговую службу. Сам процесс использования такой кассы принципиальных отличий от обычных аппаратов не имеет, но некоторые операции имеют свои тонкости. К примеру, при работе по различным причинам может понадобиться продублировать чек на онлайн кассе.

Одним из затруднений при работе с кассовым оборудованием нового типа может быть получение копии платёжного документа. Необходимость в дубликате может возникнуть в следующих ситуациях:. Этот способ имеет наибольшую юридическую силу. Также он удобен тем, что квитанции об оплате будут дублироваться автоматически — передаваться клиенту на e-mail и мобильный телефон.

Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо совершить предварительные действия в программе 1С:. За отправку дубликатов документов о совершённых платежах, как массовую, так и персональную, может взиматься плата.

Тариф зависит от ОФД. Этот способ очень похож на предыдущий. Если потребитель требует продублировать платёжный документ немедленно, кассир имеет право ввести e-mail организации и распечатать чек со своего рабочего места.

При его наличии кассир при работе с аппаратом указывает, что требуются два экземпляра платёжного документа, и копия будет выдана автоматически.

Приложение не обеспечивает автоматическое дублирование экземпляра платёжного документа, однако электронное восстановление чека возможно задать вручную через личный кабинет на сайте ОФД. Восстановить квитанцию в электронном виде можно, не применяя специальные программы и приложения.

Отправка копии платёжного документа осуществляется следующим образом:. Напечатанные квитанции дублируются только по желанию клиента независимо от способа формирования копии. Действующее законодательство не предусматривает обязательную передачу цифрового экземпляра платёжного документа покупателю товара или потребителю услуги.

Выдача бумажного оригинала при получении электронной копии также необязательна, но желательна. Выдача электронный квитанций Интернет-магазинами обязательна, поскольку у них нет других способов предоставлять чеки потребителям.

Это наиболее трудоёмкий и наименее рациональный способ получения дубликата, однако в исключительных случаях он тоже может применяться если клиент отказывается сообщать персональные данные, печать чека на рабочем месте невозможна и в иных непредвиденных ситуациях. Если кассир решит сделать второй экземпляр через коррекцию чека, то процедура происходит следующим образом:.

Чеки коррекции и возврата являются разными документами! Чек возврата выдаётся клиенту, пожелавшему вернуть товар или отказаться от уже оплаченной услуги. После оформления такого документа пробить позиции заново не получится. Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.

Будем откровенны: хранить их в одном месте года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате — проще простого. В ряде случаев — если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя — квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась.

Итак, как восстановить чек об оплате услуг? Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания — платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек.

Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.

Порядок действия — как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива — в его безграничности. Это самый верный способ, но далеко не самый простой.

Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу — обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций — так называемым дневным или суточным реестрам своду операций за день. От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта.

Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства эта информация размещена на лицевой стороне машины. От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно. Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа.

Вы составляете заявление на розыск платежа можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка , банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство — чрезвычайная длительность розыска. По статистике, это самый непопулярный способ. Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть — по вине получателя.

Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные.

Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как получить дубликат чека Касса24

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян. Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения. Согласно российскому законодательству потребитель всегда прав и его претензии не должны оставаться без внимания. В настоящее время человек, совершив покупку, сразу выбрасывает чек на нее. Это не правильно.

Восстановление чека в магазине сроки

Наличные расходы. Кассовый чек при оплате банковской картой. Онлайн кассы для ЕНВД. Кассовый чек: новые реквизиты года.

Привет, Уважаемая, Яна Александровна! Да, в медицинском учреждении трудно что-либо найти. На будущее мой совет ВАМ - заблаговременно делайте ксерокопии всех документов. Ну чтож, попытаемся с Вами пойти аднистративным путем - обратитесь сначала к начальнику отдела,где помнится утеряли документы, потом к руководителю клиники. Если после этого не нашли документы. Идем по воторому пути поиска.

Будем откровенны: хранить их в одном месте года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате — проще простого.

Копию кассового чека, в принципе, невозможно получить. Аппарат, хранит записи об операциях, но когда их получаешь, они не похожи на кассовый чек. На таком чеке, может быть надпись, типа - отчет по номеру чека. Опять же, насколько я помню, хранит все это ЭКЛЗ.

Повторный чек: как сделать дубликат на онлайн-кассе

Ситуация такова. В течение года ремонтировала зубы, сумма получилась достаточная для того, чтобы подавать декларацию для возврата НДС. Пошла искать чеки. В результате чек с самой крупной суммой потерян, второй чек выцвел почти до конца хранила в темном месте, бумага такая. Обратилась в стоматологию мелкая фирма с просьбой дать дубликат если не чека, то выписать другой платежный документ, ведь все оплаты отражены в карточке.

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян.

Как сделать повторный чек на онлайн-кассе

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры могу ли я получить налоговый вычет? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли в магазине получить копию чека? ENYA Гуру , закрыт 6 лет назад Вчера отоваривались в гипермаркете, все было куплено для нужно офиса. Чек выданный кассиром, потеряли.

Как повторно получить копию чека и договора?

Бесплатно Письменная консультация по e-mail. Работа включает в себя исключение доказательств, предоставленных ГИБДД 17 000 рублей. Спор со страховой компанией. Бесплатно Письменная консультация по e-mail Бесплатно Подготовка и распечатка ходатайств Бесплатно Подготовка комплекта документов: - анализ представленных документов, - выбор стратегии решения дела - подготовка претензии, - подготовка ответа на претензию, - составление искового заявления, - подготовка ходатайств для суда, - составление и направление возражений на исковое заявление, - формирование полного комплекта документов (без получения их автоюристом), а именно: составление и направление всех необходимых писем, телеграмм и иных документов, заявлений.

Бесплатно Письменная консультация по e-mail Бесплатно Подготовка комплекта документов: - анализ представленных документов, - выбор стратегии решения дела, - подготовка претензии, - подготовка ответа на претензию, - составление искового заявления, - подготовка ходатайств для суда, - составление и направление возражений на исковое заявление, - формирование полного комплекта документов (без получения их автоюристом), а именно: составление и направление всех необходимых писем, телеграмм и иных документов, заявлений.

Споры по кредитным договорам (транспортное средство в залоге). Бесплатно Письменная консультация по e-mail Бесплатно Подготовка надзорной жалобы: - анализ представленных документов, - анализ вынесенных решений, - выбор стратегии по делу, - составление жалобы, - подготовка необходимых ходатайств.

Как восстановить дубликат чека в магазине эльдорадо. Сам чек есть, ну почти все стёрлось. Могу ли я получить дубликат чека. Как получить дубликат .

Можно ли запросить дубликат кассового чека?

Наш ресурс объединяет людей, которые ищут юридическую Отвечает Олег Хороший, начальник отдела налога на прибыль организаций департамента Юридическая онлайн консультация - 23451 юристов и адвокатов, бесплатно и круглосуточно отвечающих на вопросы. Какие проценты получает риэлтор. По каким дням проходит неторжественная задать вопрос юристу бесплатно 911 я задал вопрос юристам но ответа нет наверное очень сложный вопрос и не кто не может помоч.

Постановка авто на учёт Добрый день. Спасибо Право на обслуживание в военном госпитале Добрый день, Я военный пенсионер МО РБ с 2.

Воодушевленная таким ответом, наша пенсионерка радостно мчится в злосчастный офис, где ее встречают не то что квалифицированные юристы, а самые настоящие психологи, но она об этом никогда не узнает. Бабульку кстати, как и других клиентов встречают в шикарном офисе и маринуют несколько часов, объясняя, что надо подождать, так как юрист первоклассный и к нему, естественно, очередь.

Этот промысел больше нельзя назвать хобби или периодической подработкой. Для занятий частным извозом отныне нужно в обязательном порядке получать лицензию, поскольку этот вид деятельности связан с людьми, их безопасностью. Нужна ли Физическому лицу за предоставление услуги такси без государственного разрешения будет выписан штраф 3000-30000 рублей (сумма зависит от наличия опознавательных знаков такси и пр.

Скажите могу ли я получить деньги за командировку и денежную компенсацию вместо дополнительных суток отдыха за участие в мероприятиях, проводимых без ограничения общей продолжительности еженедельного служебного времени. Если да, то какие документы нужно предоставить, и. Такой вопрос-хочу оформить бесплатный участок как ВБД такая льгота у нас в Волгоградской области пока действует.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если отказываются принимать товар без чека
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кондрат

    По моему, у кого-то буквенная алексия :)